Despacho y tiempos de entrega

Despachamos a todo Chile. En la Región Metropolitana tenemos despacho express en menos de 2 horas, y también puedes retirar tu pedido en cualquiera de nuestras sucursales.

Despacho express: en menos de 2 horas

Todos los días, entre las 11:00 y las 20:00, en más de 15 comunas de Santiago:

  • Lo Barnechea
  • Vitacura
  • Las Condes
  • Providencia
  • Ñuñoa
  • Santiago
  • Independencia
  • Huechuraba
  • Recoleta
  • Macul
  • La Reina
  • Colina
  • San Miguel
  • San Joaquín
  • Conchalí
  • Zonas determinadas de Peñalolén

Al ingresar tu dirección en el checkout, el sitio te indica si estás dentro de la zona de cobertura y te muestra el costo.

Las compras hechas después de las 20:00 se despachan al día siguiente.

Despacho normal

Región Metropolitana y Región de Valparaíso

  • Si compras antes de las 12:00, recibes al día hábil siguiente.
  • Si compras después de las 12:00, recibes dentro de dos días hábiles.

Resto de Chile

Despachamos a todo el país, con un plazo desde dos días hábiles, según la localidad de destino y el operador logístico. El plazo exacto se muestra en el checkout al elegir el tipo de despacho.

Retiro en tienda

Puedes retirar tu pedido en la sucursal que elijas desde 1 hora después de confirmada la compra, y tienes hasta 20 días hábiles para pasar a buscarlo.

Revisa las direcciones y horarios de nuestras sucursales en la página de sucursales.

Quién recibe el pedido

Vendemos bebidas alcohólicas. Por eso, quien reciba el pedido debe ser mayor de 18 años y presentar su cédula de identidad si el repartidor se la solicita. Si no hay una persona mayor de edad en el domicilio, el pedido no se entrega.

Esta condición es una exigencia de la Ley N° 19.925 sobre expendio y consumo de bebidas alcohólicas, y no admite excepciones.

Si tu pedido llega con problemas

Revisa el estado de los envases al recibir el pedido. Si algo llega dañado, escríbenos a contacto@operals.cl el mismo día de la entrega, con fotos del producto y del embalaje.

Las condiciones completas están en nuestra política de cambios y devoluciones y en la política de envío.