Términos y condiciones del uso de OPERALS.CL u OPERALIQUORSTORE.CL

Última actualización: 30 de Agosto de 2022

ÉSTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SON UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED (PERSONA NATURAL O JURÍDICO) (“USTED” O “USTEDES”) Y DISTRIBUIDORA CASA LA CRUZ LTDA., (EN ADELANTE, “OPERA”, “OPERA LIQUOR STORE®”, “COMPAÑÍA”, “NOSOTROS”) QUE ESTABLECE LAS CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB WWW.OPERALIQUORSTORE.CL Y WWW.OPERALS.CL Y CUALQUIER OTRO SITIO WEB OPERADO Y DE PROPIEDAD DE LA COMPAÑÍA, Y LA COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO BAJO ESTE ACUERDO. POR FAVOR, LEER ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITIO WEB. USAR EL SITIO Y ACEPTANDO LAS CONDICIONES AL HACER CLICK EN EL BOX CUANDO ESTABLECES UNA ORDEN DE COMPRA REPRESENTA LA TOTAL ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, POR FAVOR NO USES ESTE SITIO.

Algunos de los productos y servicios pueden tener reglas, políticas y procedimientos adicionales (“Términos Adicionales”). En estos casos que aplique, nosotros los dejaremos disponibles para su lectura en el momento de la compra.

La compañía se reserva el derecho, a su sola discreción, a revisar estos términos y condiciones de uso en cualquier momento actualizando este acuerdo en el sitio web. Por favor, revise estos términos y condiciones de uso periódicamente. En el caso de cambiar estos términos y condiciones de uso, lo subiremos al sitio web con validez a partir de la fecha de carga de éstos términos. El continuar usando el sitio web con los cambios en los términos y condiciones declaras aceptar los cambios.

 

La compañía opera tiendas de especialidad en licores en la Región Metropolitana y todo Chile en el caso de su sitio web. Un mapa con las tiendas puede ser encontrado en el sitio.

LA VENTA DE PRODUCTOS ALCOHÓLICOS

La compañía no vende bebidas alcohólicas a personas menores de 18 años. Al usar este sitio web, declaras cumplir con la mayoría de edad (18 años en adelante). La compañía hace los mayores esfuerzos para cumplir con la Ley y no vender a menores de edad. También declaras que, al usar este sitio, la persona que recibirá la encomienda que contenga bebidas alcohólicas es mayor de edad. Por último, declaras que la compra de bebidas alcohólicas en este sitio es para consumo personal y no para reventas.

USO DEL SITIO

La compañía mantiene este sitio web y su contenido para su compartir información, entretenimiento y educación. Aceptas a (a) entregar información personal correcta y fidedigna y (b) mantener la información personal actualizada. Las personas menores a 18 años no pueden proveer información personal a nuestro sitio web. Para aquellos inscritos fuera del territorio de despacho o en el país donde hacemos negocios, es de su responsabilidad cumplir con las leyes locales.

Siéntete libre de navegar por nuestro sitio web… No puedes distribuir, retransmitir, republicar, reusar, repostear o usar contenido de este sitio web para propósitos comerciales o de carácter público, sin el consentimiento escrito de la Compañía. Los materiales de ésta página son propiedad de OPERA Liquor Store® y cualquier uso no autorizado de ellos puede ser objeto de violación a los derechos de autor, leyes de marca, sobre privacidad y publicidad.

Usted es responsable de su uso en este sitio web y por cualquier uso hecho desde su cuenta de usuario. Con el objetivo de promover una excelente experiencia de compra, prohibimos ciertas conductas que puedan dañar a otros usuarios o a la Compañía. Al usar esta página, no puedes:

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• Usar métodos automatizados en el sitio web

POLÍTICA ANTI-SPAM

La compañía estrictamente prohíbe el envío no solicitado de correos no deseados (spam). Estos correos no deseados se definen como el envío de mensajes para personas, entidades, listas de correos u otros sin la previa autorización, excepto que el correo empresarial exista una previa relación con la Compañía. La compañía también prohíbe usar falsos asuntos en el correo electrónico o alterar el origen de cualquier correo que se relacione con la Compañía.

Aceptas no interferir o tomar acciones que interfieran con los servidores de la Compañía o los relacionados al sitio web.

POLÍTICAS DE DESPACHO

Hay dos formas de poder recibir tu pedido en OPERALS.CL:

1. Retiro en tiendas
2. Despacho a Domicilio (cualquier receptor de una encomienda con bebidas alcohólicas debe demostrar su edad al despachador (mayor de edad)).

Todos los pedidos son despachados de Lunes a Domingo de acuerdo al siguiente horario:

1. Express (entrega en menos de 120 minutos): Lunes a Domingo para todas las compras realizadas entre las 09:00 y 18:30 horas. Sólo disponible en las comunas de: Vitacura, Lo Barnechea, Las Condes, La Reina, Ñuñoa, Peñalolén, Macul, Providencia, Santiago Centro.
2. Same Day (entregas dentro del mismo día): Para todas las compras realizadas entre Lunes a Sábado de 09:00 a 13:00 horas, en toda la Región Metropolitana (zona urbana).
3. Next Day Regiones (entregas al siguiente día para las Regiones de Chile Continental): Para todas las compras realizadas entre Lunes a Sábado de 09:00 a 17:00 horas.
4. Nos reservamos el derecho a reservar los envíos si creemos que las condiciones meteorológicas o naturaleza no lo ameritan (calores extremos, fríos extremos, condiciones de nieve, derrumbres, irrupciones volcánicas, terremotos, tsunamis, entre otros) y que puedan impactar en la calidad de nuestro producto.

Al retirar tu pedido en una de nuestras tiendas, debes demostrar cumplir con la mayoría de edad.

LINKS

Para conveniencia del usuario, este sitio web puede mostrar links de páginas web de terceros, que no son mantenidas ni de propiedad de esta Compañía. La Compañía no se responsabiliza por el contenido de estos sitios y la presencia de éstos links no implica que la compañía esté relacionada con estos sitios de terceros. Intentamos incluir sólo links de aquellos sitios que creemos que son seguros para nuestros usuarios.

CONTROVERSIAS.

En caso de existir una controversia, siempre podrás acudir ante el tribunal competente, de conformidad a las disposiciones de la Ley 19.496.

DOMICILIOS

El domicilio de OPERA Liquor Store® es el de su casa matriz: Avenida Camino los Trapenses 3200, Local 03, comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile.