TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 26 Agosto de 2022
GENERAL.
OPERALIQUORSTORE.CL y OPERALS.CL son parte de la marca registrada OPERA Liquor Store®, propiedad de Distribuidora Casa la Cruz Ltda. La creación de una cuenta de usuario es voluntario, sin costo y abierto para residentes legales de la República de Chile, para quienes personas igual o mayores a 18 años. No es necesaria una compra para hacerse usuario.
Al hacerse una cuenta de usuario miembro de OPERA Liquor Store® (“Miembro”), (i) declaras que tienes 18 años o más y, (ii) aceptas las políticas de Términos y Condiciones (“Términos”). OPERA Liquor Store® se reserva el derecho a denegar la creación de una cuenta de usuario a cualquier miembro y la membresía puede ser revocada sin causa.
Un miembro puede cancelar su membresía en cualquier momento contactando al área de Servicio al Cliente de OPERA Liquor Store® en contacto@operals.cl.
Puedes enrolarte como miembro también en nuestras tiendas, solicitando a algún vendedor el registro o llenando los formularios disponibles.
Se limita un registro por persona, por número de teléfono y por correo electrónico. La membresía no es transferible.
En el caso de disputa sobre la apropiación de una membresía del programa, el registro pertenecerá a la persona autorizada y dueña del correo electrónico registrado al momento de la creación de la cuenta. Para propósitos de éstos términos, la persona autorizada y dueña del correo electrónico es la persona natural, mayor o igual a 18 años y que tiene asignado a su nombre el correo electrónico por el proveedor de internet, proveedor de servicios u otras organizaciones (laborales, educacionales, etc.) que es responsable de la asignación de las cuentas de correo del dominio asociado al correo registrado.
Acceso y Actualización de la información.
Cuando te registras para una membresía, puedes acceder a la información de tu perfil en la sección “Mi Cuenta”. Eres responsable de crear una contraseña compleja para proteger tus datos de posibles fraudes y asegurar no compartir tu contraseña con otras personas. Para asegurar la correcta entrega de beneficios, documentos electrónicos y otras informaciones, debes llenar correctamente el perfil de tu cuenta.
Cada miembro es responsable de mantener actualizada su información en su perfil. Si tu información de contacto cambia, o si deseas cambiarla es de su responsabilidad alertar cualquier cambio en la información. Por favor, contáctanos a través de nuestros canales disponibles.
En el caso de perder la membresía, nos puedes contactar a través de los canales de atención disponibles. Si OPERA no localiza tu cuenta con la información, tienes la opción de crear una nueva cuenta.
Comunicaciones.
Al hacerse miembro aceptas recibir correos electrónicos transaccionales, correos electrónicos promocionales y actualizaciones de la Compañía y de sus afiliados. Los miembros no se pueden darse de baja de correos transaccionales (como estados de orden, confirmación de compra, etc.). Los miembros si pueden darse de baja de correos electrónicos promocionales en cualquier momento vía el link de “darse de baja” incluido en los correos electrónicos.
Otros Beneficios.
Proveer con información actualizada de tu cuenta, OPERA Liquor Store® notificará a los usuarios sobre promociones, eventos especiales y degustaciones en las tiendas físicas. Los horarios de los eventos especiales y degustaciones también son posteadas en las tiendas o de forma online.
TÉRMINOS ADICIONALES.
El programa de miembros y sus beneficios son ofrecidas a discreción de OPERA Liquor Store®. OPERA Liquor Store® se reserva el derecho, sin limitaciones, a terminar, cambiar, limitar, modificar o cancelar cualquier regla en los programas, regulación, beneficios o condiciones de participación en cualquier momento sin mayores obligaciones a los miembros.
PODEMOS CAMBIAR O MODIFICAR ÉSTOS TÉRMINOS PUBLICANDO LA ACTUALIZACIÓN EN WWW.OPERALS.CL O WWW.OPERALIQUORSTORE.CL. LA CONTINUIDAD DEL MIEMBRO EN LA PARTICIPACIÓN DEL O LOS PROGRAMA(S) LUEGO DE CARGAR LA ACTUALIZACIÓN CONSTITUYE LA PLENA ACEPTACIÓN DE ÉSTOS NUEVOS O DIFERENTES TÉRMINOS. EL MIEMBRO DEBE PERIÓDICAMENTE VISITAR WWW.OPERALS.CL O WWW.OPERALIQUORSTORE.CL PARA REVISAR LOS TÉRMINOS VIGENTES.
El abuso al programa de miembros, en cualquiera de los casos que OPERA Liquor Store® estime como abuso, en un único juicio, puede resultar en la cancelación de la cuenta de miembros.
OPERA Liquor Store®, a su discreción, puede cerrar las cuentas de miembros que han estado inactivos por más de 18 meses.
OPERA Liquor Store® se reserva el derecho a interpretar y aplicar las políticas y procedimientos comunicados en estos Términos. Todas las determinaciones hechas por OPERA Liquor Store® pueden ser terminales y conclusivas en cada caso.
El logo de OPERA Liquor Store®, otros diseños, textos, íconos, u otras propiedades intelectuales son propiedad de Distribuidora Casa la Cruz Ltda.
Los miembros no están autorizados a mostrar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir o por otro lado, usar los contenidos de la página web en cualquier caso para propósitos comerciales o públicos, sin la previa autorización escrita de OPERA Liquor Store®. Los miembros sólo están autorizados para usar este tipo de material de forma personal y no comercial.
CONTROVERSIAS.
En caso de existir una controversia, siempre podrás acudir ante el tribunal competente, de conformidad a las disposiciones de la Ley 19.496.
DOMICILIOS
El domicilio de OPERA Liquor Store® es el de su casa matriz: Avenida Camino los Trapenses 3200, Local 03, comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile.