Aviso legal
Última actualización: 20 de agosto de 2026.
5.1. Titular del sitio
Los sitios web operals.cl y operaliquorstore.cl son operados por:
- Razón social: Distribuidora Casa la Cruz Limitada
- RUT: 77.108.104-5
- Nombre de fantasía y marca: OPERA Liquor Store®
- Domicilio y casa matriz: Avenida Camino los Trapenses 3200, Local 03, Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile
- Representante legal: Nicolás Andrés Garfias Würth
- Correo electrónico de contacto: contacto@operals.cl
5.2. Objeto del sitio
Estos sitios ofrecen la venta al público de bebidas alcohólicas y productos relacionados, con despacho a todo Chile y retiro en las sucursales indicadas en la sección 5.4.
5.3. Venta de bebidas alcohólicas y mayoría de edad
La venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años está prohibida por la Ley 19.925.
El acceso a este sitio y la compra de productos están reservados a personas de 18 años cumplidos o más. Al momento de la entrega o del retiro se puede exigir la cédula de identidad de quien recibe. Si no se acredita la mayoría de edad, el producto no se entrega.
La actividad de expendio se realiza al amparo de las patentes municipales de alcoholes otorgadas a Distribuidora Casa la Cruz Limitada para cada uno de sus locales, conforme a la Ley 19.925.
Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. El consumo excesivo de alcohol es dañino para la salud. Si vas a conducir, no bebas.
5.4. Sucursales
| Sucursal | Dirección | Comuna |
|---|---|---|
| Barrio El Golf | Napoleón 3342 | Las Condes |
| Los Trapenses | Avenida Camino los Trapenses 3200, Local 3 | Lo Barnechea |
| San Carlos de Apoquindo | Camino El Alba 12620, Local 3 | Las Condes |
| Patio Andino La Dehesa | Paseo Pie Andino 4850, Local S-122 | Lo Barnechea |
| Chamisero | Avenida Chamisero 10.370, Local 04 | Colina |
Los horarios de atención de cada sucursal se publican y se mantienen actualizados en la página de sucursales del sitio.
5.5. Propiedad intelectual e industrial
La marca OPERA Liquor Store® es de propiedad de Distribuidora Casa la Cruz Limitada.
El logotipo, los diseños, la estructura del sitio, los textos, las fotografías, los íconos, el código fuente y demás elementos que componen estos sitios son de propiedad de Distribuidora Casa la Cruz Limitada o se utilizan bajo licencia de sus titulares, y están protegidos por la Ley 17.336 sobre propiedad intelectual y por la Ley 19.039 sobre propiedad industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito del titular. Se permite el uso personal y no comercial del sitio y de sus contenidos.
Las marcas, denominaciones de origen, etiquetas y demás signos distintivos de los productos que comercializamos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con el fin de identificar los productos ofrecidos a la venta.
5.6. Condiciones de uso del sitio
El acceso a estos sitios es gratuito, salvo el costo de la conexión que contrates con tu proveedor de internet.
Al usar el sitio te obligas a hacerlo conforme a la ley, a estos avisos y a los Términos y condiciones, y a no realizar conductas que puedan dañar el sitio, sus contenidos o los derechos de terceros.
5.7. Exactitud de la información
Trabajamos para que la información publicada, en particular precios, disponibilidad, descripciones y fotografías, sea exacta y esté actualizada. Las fotografías son referenciales y la añada, la etiqueta o el formato pueden variar. Si detectas un error, escríbenos a contacto@operals.cl y lo corregiremos.
El tratamiento de los errores evidentes de precio está regulado en la sección 2.5.3 de los Términos y condiciones y siempre te deja la opción de anular la compra con reembolso íntegro.
5.8. Disponibilidad del sitio
Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua. Puede haber interrupciones por mantención, por actualizaciones o por causas ajenas a nuestro control, como fallas de la plataforma o de la red. Cuando la interrupción sea programada y prolongada, procuraremos avisarlo con anticipación.
5.9. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, por ejemplo a nuestras redes sociales o a sitios de productores. Esos sitios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad. No controlamos sus contenidos y no respondemos por ellos.
5.10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recogidos a través de estos sitios se rige por la Política de privacidad y por la Política de cookies, que forman parte integrante de este aviso legal.
El responsable del tratamiento es Distribuidora Casa la Cruz Limitada. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad escribiendo a contacto@operals.cl, conforme al procedimiento de la sección 1.9 de la Política de privacidad.
5.11. Derechos del consumidor
Las compras realizadas en estos sitios están protegidas por la Ley 19.496. En particular, tienes derecho de retracto, garantía legal, información veraz y oportuna, y a reclamar ante el Servicio Nacional del Consumidor. El detalle está en la Política de cambios y devoluciones.
5.12. Ley aplicable y tribunales
Este aviso legal y el uso de estos sitios se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes conforme a la Ley 19.496.
5.13. Contacto
Distribuidora Casa la Cruz Limitada — OPERA Liquor Store®
RUT 77.108.104-5
Avenida Camino los Trapenses 3200, Local 03, Lo Barnechea, Región Metropolitana, Chile
Representante legal: Nicolás Andrés Garfias Würth
Correo: contacto@operals.cl